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傳道授業(yè)  佐雍得嘗
    邱明曾多次主導(dǎo)助理入職培訓(xùn)，他說由于自己是從助理崗位一步步走過來的，因此對于助理的工作內(nèi)容、難點(diǎn)與挑戰(zhàn)都有非常深刻的體會。之所以主動要求去培訓(xùn)新助理，一方面是希望自己的經(jīng)驗(yàn)和體會能及時分享給更多的人，幫助他們在職業(yè)的初期盡快提升工作技能，適應(yīng)工作要求，少走彎路；另一方面也是從工作需要出發(fā)，他們的助理承擔(dān)大量繁重瑣碎的工作，如果能傳授一些工作技巧給他們，將有助于團(tuán)隊(duì)工作效率的提升。
    對于邱明來說，比較挑戰(zhàn)的事情在于如何結(jié)合實(shí)際工作要求梳理好自己的知識和技能，編寫教案。因?yàn)樵S多基本的技能、技巧雖然網(wǎng)上都能學(xué)習(xí)到，但是如何個性化的、針對性地選出那些最常用的知識，并結(jié)合實(shí)際案例來教學(xué)，對于當(dāng)時沒有任何培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的他來說，挑戰(zhàn)還是比較大。對此，邱明采取了兩方面的措施。一方面，他從自己的工作體會出發(fā)，挑選出助理工作的難點(diǎn)問題，作為案例編寫的切入口。另一方面，他結(jié)合自己參加的一些培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)行增刪，并將知識點(diǎn)一個個串聯(lián)起來，形成了系統(tǒng)化的講義，在新助理入職的時候?yàn)榉窒?、培?xùn)。
    這個過程，使邱明不但對自己過往的工作有了新的認(rèn)識和梳理，而且鍛煉了他編寫教案、上臺培訓(xùn)的能力。現(xiàn)在看看，如今的邱明在人才發(fā)展項(xiàng)目中對客戶的學(xué)員授課，最初始的源頭可能就在這里。
    積微成著  箴規(guī)磨切
    成為項(xiàng)目經(jīng)理之后，邱明面對多線統(tǒng)籌的局面，在項(xiàng)目中不斷優(yōu)化項(xiàng)目效率和技術(shù)設(shè)計(jì)。將 “集中反饋式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場診斷評估”等業(yè)務(wù)模式進(jìn)行內(nèi)部推廣。
    邱明一直有一個習(xí)慣，就是做一些工作筆記，他會記錄項(xiàng)目中一些重要的技術(shù)要點(diǎn)、流程管理的要點(diǎn)、工具創(chuàng)新要點(diǎn)等在項(xiàng)目結(jié)束后做總結(jié)、反思與內(nèi)部分享?！凹蟹答伿健迸嘤?xùn)、“現(xiàn)場診斷評估”等方式的梳理與成型也是如此。
    人才評鑒與發(fā)展中心事業(yè)部在北京、深圳等地都有分部，大家彼此的交流很頻繁，有正式的分享會，也有非正式的溝通，這些都是推廣業(yè)務(wù)模式的重要渠道。例如：邱明就將“集中反饋式”培訓(xùn)進(jìn)行了回顧整理，在年度會議上進(jìn)行專題介紹，同時，當(dāng)深圳團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作過程中需要用到這一方法時，他便通過電話會議的形式為深圳團(tuán)隊(duì)做詳細(xì)介紹，并將相關(guān)技術(shù)資料整理好發(fā)送給他們。以此達(dá)到推廣新業(yè)務(wù)模式的效果。
    守望相助 和衷共濟(jì)
    在邱明2006年進(jìn)入公司時，正值北京團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)，那兩年上海團(tuán)隊(duì)支援北京的頻率非常高，他個人作為項(xiàng)目成員也經(jīng)常參與北京項(xiàng)目，與北京同事積累了深厚的友情。自從那時候開始，他便深刻的感受到中智公司內(nèi)部這種彼此支持，無私協(xié)作的文化氛圍。這種氛圍下，大家都為了公司業(yè)務(wù)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量，這種氛圍深深感染著他。
    2011年深圳分公司初創(chuàng)，也遇到了業(yè)務(wù)機(jī)會較多而顧問團(tuán)隊(duì)尚未完全配置到位的問題，因此上海團(tuán)隊(duì)與深圳團(tuán)隊(duì)的互動較多。在深業(yè)集團(tuán)高管盤點(diǎn)項(xiàng)目、深圳中行校園招聘項(xiàng)目、南方電網(wǎng)貴州省公司內(nèi)部競聘等諸多項(xiàng)目上，已經(jīng)成為項(xiàng)目經(jīng)理的邱明義無反顧地加班加點(diǎn)，支持深圳。他的理念是：公司如同一艘航船，只有做大才能抵抗風(fēng)險(xiǎn)。
    惟日孜孜 春華秋實(shí)
    2013年的華新水泥領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心項(xiàng)目獲得客戶內(nèi)部高度好評，并在項(xiàng)目過程中多次主動提出增加參與人數(shù)，使得項(xiàng)目目標(biāo)的從原定的70萬逐步擴(kuò)充為120萬，成為了中智人才評鑒與發(fā)展中心項(xiàng)目歷史上極其罕見的“越做越大”的案例。
    之所以項(xiàng)目過程中贏得客戶的青睞與信任，在邱明看來，有三方面的原因：
    1.項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)把握住了學(xué)員的真實(shí)訴求
    邱明團(tuán)隊(duì)就對華新水泥內(nèi)部做出了充分的調(diào)研，了解他們管理者當(dāng)前的現(xiàn)狀和困惑；所有用于發(fā)展的情景設(shè)計(jì)，都和客戶進(jìn)行了多次反復(fù)溝通和打磨，甚至直接向集團(tuán)總經(jīng)理溝通研討項(xiàng)目細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，確保所有參與項(xiàng)目的對象在體驗(yàn)發(fā)展中心時，都感受到“這就是我在工作中的困惑和問題”。
    2.專業(yè)與深入的現(xiàn)場溝通與建議讓學(xué)員深受觸動
    項(xiàng)目中邱明團(tuán)隊(duì)配備了有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專家為發(fā)展顧問；借助完整充分的情景模擬環(huán)節(jié)，指出對象自身的能力短板并給出建議。不少參與者深有感觸的說“我進(jìn)入公司三十多年來，我的領(lǐng)導(dǎo)也沒有像今天這樣深入的和我交流過！”因此，不少高管參與之后紛紛向人力資源部提要求，強(qiáng)烈建議自己的下屬也來參加，使得他們的項(xiàng)目在客戶內(nèi)部樹立了良好的口碑。
    3.職業(yè)化的工作態(tài)度打動了客戶的HR人員
    該項(xiàng)目主要的執(zhí)行期間橫跨整個酷暑， 7、8月的湖北黃石持續(xù)高溫，而為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，邱明團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格控制每天參與項(xiàng)目的學(xué)員不超過三人，每人溝通的時間超過4小時。連續(xù)數(shù)月間，每天白天進(jìn)行咨詢談話，晚上進(jìn)行總結(jié)整理，期間團(tuán)隊(duì)中的老專家還險(xiǎn)些因?yàn)樾呐K不適住院治療，這些對參與項(xiàng)目的成員提出了極高的要求。但他們始終保持了職業(yè)化的工作態(tài)度，全情投入，最終取得了絕大部分的學(xué)員的高度肯定。
    勞模在邱明心中的意義就是“模范為先，率先垂范”，并且他認(rèn)為：“不是我更有資格獲得榮譽(yù)，只是恰巧我代表這些人，獲得了認(rèn)可?！鼻衩髡f：今后的工作中，他會時刻想著“勞模”榮譽(yù)的含義，以此作為對他工作的要求和行事的準(zhǔn)則?！?br />    采訪結(jié)束時，邱明說他想到一句老話“鮮花與榮譽(yù)屬于過去，成功在前方，而我還在路上。”
（中智集團(tuán)企業(yè)文化部報(bào)道）

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