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王英杰：創(chuàng)業(yè)之路——中智沈陽(yáng)公司總經(jīng)理
每次人物專(zhuān)訪，都好似給了我一張通行證，可以了解一些背后的故事，恰如此次對(duì)沈陽(yáng)公司總經(jīng)理王英杰的報(bào)道，既可以讓我們領(lǐng)略她的剛?cè)岵?jì)，也可以讓我們欣賞她的魄力與果敢。
十年前，王英杰作為第一批從公務(wù)員崗位下海經(jīng)商的企業(yè)家，同時(shí)經(jīng)營(yíng)著幾家自己的企業(yè)，且效益相當(dāng)穩(wěn)定。同年，中智集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和整體戰(zhàn)略布局?jǐn)M在沈陽(yáng)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并在遼沈地區(qū)公開(kāi)招聘沈陽(yáng)公司總經(jīng)理。經(jīng)朋友引薦，王英杰踏上了開(kāi)往北京的列車(chē)，這一次就連她自己也沒(méi)想到，此次行程，徹底改變了她今后的人生軌跡。
王英杰至今仍清晰地記得面試時(shí)的場(chǎng)景，雖然應(yīng)聘的人不多，但個(gè)個(gè)都是信心滿滿、勝券在握的樣子，唯有她心態(tài)平和、寵辱不驚。經(jīng)過(guò)資格審查、政治考核和面試環(huán)節(jié)后，她憑借睿智的頭腦、敏捷的思維和實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，最終脫穎而出。當(dāng)時(shí)既興奮又忐忑的心情至今仍是生動(dòng)可感，“既然領(lǐng)導(dǎo)將這樣的重任交給我，我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任，一定要干好，也一定能干好?！蓖跤⒔墚?dāng)即便堅(jiān)定而執(zhí)著地表明了自己的態(tài)度和決心。
回來(lái)的路上，她的心情卻再也無(wú)法平靜，一諾千金的表態(tài)怎樣轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)，責(zé)任、使命、壓力？？席卷而來(lái)，一切又回到了原點(diǎn)，從頭干，重新創(chuàng)業(yè)，一幅中智沈陽(yáng)公司的藍(lán)圖似乎浮現(xiàn)在眼前。隨即，王英杰毫不猶豫地關(guān)掉了自己的公司，挑選了幾個(gè)愿意同自己創(chuàng)業(yè)的人員，組成了公司籌備小組，開(kāi)始了選址、注冊(cè)等一系列工作。2006年7月7日，中智沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司，在許兄弟大廈一樓掛牌營(yíng)業(yè)，開(kāi)啟了中智集團(tuán)東北戰(zhàn)略的新篇章。
對(duì)于王英杰而言，同樣也是新的開(kāi)始。以前的工作范圍僅局限在出國(guó)留學(xué)、簽證等方面，較為單一，而且是自己的企業(yè)，責(zé)任和壓力都是自己給自己的。而在中智可不一樣，從事的是人力資源全方位服務(wù)，要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一家公司，不僅要對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，還要對(duì)黨負(fù)責(zé)。
回想創(chuàng)業(yè)初期，王英杰所經(jīng)歷的艱難非常人所能想象。盡管有了各種思想準(zhǔn)備，但真正落實(shí)在行動(dòng)上，卻是異常的艱辛，困難、挫折、打擊接踵而來(lái)。當(dāng)時(shí)擺在她面前最難的是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，先是印制了各種宣傳資料，帶領(lǐng)大家走街、串巷、掃樓，幾天下來(lái)，不知遭遇了多少白眼和拒絕，但他們并沒(méi)有氣餒，第二天又帶著疲憊繼續(xù)工作。那段時(shí)間，王英杰關(guān)注著一切相關(guān)信息，各個(gè)企業(yè)和競(jìng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)都能看見(jiàn)他們的身影。
轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了，雖然拼盡全力，卻一無(wú)所獲，她不禁開(kāi)始反思，問(wèn)題出在哪？應(yīng)該怎么辦？出路在哪里？企業(yè)沒(méi)做起來(lái)，她覺(jué)得對(duì)不起大家，也不想拖累大家，讓他們各尋出路，而她自己還要繼續(xù)堅(jiān)持下去。大家聽(tīng)聞后，回想起幾個(gè)月以來(lái)的辛苦和努力、白眼和拒絕，不禁涌上心頭，流下了傷心的淚水。但當(dāng)他們擦干眼淚后，擲地有聲地對(duì)王英杰表示，“我們不會(huì)走，不會(huì)讓你一人扛，我們一起堅(jiān)持下去，跟你干，吃苦受累、無(wú)怨無(wú)悔，我們堅(jiān)信一定會(huì)迎來(lái)成功的那一天?！蓖跤⒔苈?tīng)后很是感動(dòng)，決定放手一搏。但受條件所限，所有人工資減半，而令她意想不到的是，竟沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，大家不約而同地堅(jiān)守崗位、堅(jiān)守中智，直到現(xiàn)在。
給沈陽(yáng)公司帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，給王英杰和她的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)信心的第一個(gè)大單，就是上海通用沈陽(yáng)汽車(chē)公司的勞務(wù)派遣項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)對(duì)方的服務(wù)商是業(yè)內(nèi)知名的人力資源服務(wù)公司，和他們搶機(jī)會(huì)、搶市場(chǎng)，真是太難了。但機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，當(dāng)?shù)弥ㄓ闷?chē)打算委托招聘200名派遣員工，而現(xiàn)有服務(wù)商沒(méi)有馬上回應(yīng)時(shí)，王英杰知道機(jī)會(huì)來(lái)了。但面對(duì)時(shí)間緊、人員多、要求嚴(yán)的現(xiàn)狀，說(shuō)心里話，她也是一點(diǎn)把握都沒(méi)有。但出于一種挑戰(zhàn)心理、一種勢(shì)在必奪的態(tài)度、一種迫切抓住機(jī)會(huì)的愿望，讓她沒(méi)有猶豫，迅速做出決定：行，我們一定能行。他們也真的做到了，2000多名應(yīng)聘者在公司門(mén)前排起了長(zhǎng)隊(duì)，引來(lái)路人圍觀，招聘現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨?。王英杰真的是由衷感謝這支團(tuán)隊(duì)，用信心和勇氣迎來(lái)了成功，從此打開(kāi)與通用沈陽(yáng)汽車(chē)的合作大門(mén)，并至今建立了非常好的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
挺過(guò)最為艱難的創(chuàng)業(yè)期后，王英杰根據(jù)公司不同發(fā)展階段，從實(shí)際出發(fā)，制定不同時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)期，堅(jiān)持就是戰(zhàn)略，堅(jiān)持就是勝利，正是因?yàn)閳?jiān)持，才有了今天的成功。當(dāng)企業(yè)步入快速發(fā)展期，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范管理，使企業(yè)在快速發(fā)展中能規(guī)范運(yùn)作，健康有序發(fā)展。近幾年，人力資源服務(wù)行業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，對(duì)此，王英杰認(rèn)為歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，并將人才培養(yǎng)納入重要日程。企業(yè)要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)新、要轉(zhuǎn)型、要提升，都離不開(kāi)人才支撐。中智沈陽(yáng)公司員工數(shù)已從創(chuàng)業(yè)之初的8個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在的135人，并形成了總監(jiān)、中心經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的組織架構(gòu)，尤其部門(mén)經(jīng)理這一層級(jí)，有近20人，他們既是管理者，又是一線崗位操作者，為他們的鍛煉提升提供了廣闊空間。
同時(shí)，王英杰認(rèn)為市場(chǎng)份額是有限的，而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)和潛能是無(wú)限的，工作中她注重在培育市場(chǎng)上下功夫，樹(shù)立全員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，每年的百日會(huì)戰(zhàn)，都會(huì)增長(zhǎng)士氣、形成團(tuán)隊(duì)合力。此舉不僅提高了本地市場(chǎng)占有率，也促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。2016年，根據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略，沈陽(yáng)公司適時(shí)調(diào)整，提出了“再次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略，全面開(kāi)啟公司發(fā)展的嶄新時(shí)代。
經(jīng)過(guò)10年發(fā)展，中智沈陽(yáng)公司已初具規(guī)模，進(jìn)入良性發(fā)展軌道，抗風(fēng)險(xiǎn)能力、應(yīng)變能力、調(diào)控能力均有所增強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)伴隨著企業(yè)發(fā)展不斷壯大，充滿著和諧、穩(wěn)定、積極向上的正能量。王英杰坦言自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于剛?cè)岵?jì)，剛的一面體現(xiàn)在管理嚴(yán)格、不講情面、一視同仁，做事果斷，有魄力、有擔(dān)當(dāng)；柔的一面，體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，毫無(wú)保留地將自己的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、智慧與大家分享，將員工視為自己的孩子一般對(duì)待。10年來(lái)，她把壓力變動(dòng)力、責(zé)任變擔(dān)當(dāng)，無(wú)愿無(wú)悔的付出、無(wú)所畏懼的拼搏，一切終有回報(bào)。
努力拼搏，創(chuàng)新發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平。2015年，中智沈陽(yáng)公司在王英杰帶領(lǐng)下，超額完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并創(chuàng)歷史最好水平，營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng) 18.66 %，利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 81.98 %，服務(wù)雇員逾6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)17.45 %。
科學(xué)管理，搭建企業(yè)發(fā)展的管控體系。注重企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控，搭建發(fā)展管控體系。抓資金管控，嚴(yán)把資金審核關(guān)，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，本地客戶回款率達(dá)100%；抓法律政策管控，增強(qiáng)全員法律意識(shí)，保證企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)；抓科技建設(shè)，研發(fā)ERP，實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)行操作；抓制度管控、科學(xué)規(guī)范管理企業(yè)，2015年在落實(shí)和監(jiān)管上下功夫，明確規(guī)定公司“三重一大”事項(xiàng)，必須堅(jiān)持民主程序，集體決定。
抓轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，大力培育本地市場(chǎng)。緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略，對(duì)一汽項(xiàng)目積極跟進(jìn)，抓好抓實(shí)；承接并完成沈陽(yáng)振興環(huán)保工程有限公司人力資源業(yè)務(wù)流程外包項(xiàng)目；三只松鼠電子商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)啟短期HRSO（人力資源服務(wù)外包）模式；人才資信評(píng)價(jià)認(rèn)定服務(wù)中心項(xiàng)目，是與政府合作的又一創(chuàng)新項(xiàng)目，未來(lái)發(fā)展空間廣闊；遼寧省繼續(xù)工程教育項(xiàng)目，與省繼續(xù)工程教育協(xié)會(huì)合作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)全面開(kāi)啟；教育培訓(xùn)項(xiàng)目，這是公司創(chuàng)新項(xiàng)目的最大亮點(diǎn)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)不僅帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，還帶來(lái)了社會(huì)效益與客戶資源。
落實(shí)兩個(gè)主體責(zé)任，推進(jìn)企業(yè)民主化進(jìn)程。落實(shí)一崗雙責(zé)，開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育，開(kāi)展防腐倡廉教育，創(chuàng)建活動(dòng)載體。建立健全黨建工作制度、“三重一大制度”。王英杰作為沈陽(yáng)公司總經(jīng)理，關(guān)心職工生活、關(guān)心員工成長(zhǎng)，為員工職業(yè)發(fā)展開(kāi)辟綠色通道，堅(jiān)持公平公正原則，公開(kāi)競(jìng)聘選配干部，并由群眾評(píng)議產(chǎn)生，受到員工的歡迎和認(rèn)可。
中智沈陽(yáng)公司在王英杰的帶領(lǐng)下，從艱苦創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，以扎實(shí)的腳步、頑強(qiáng)的拼搏、創(chuàng)新的理念，將公司帶入全新發(fā)展階段，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐年提高，企業(yè)文化建設(shè)普遍加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)顯著提升，群團(tuán)組織作用得到積極發(fā)揮。她先后被評(píng)為“沈陽(yáng)市五一巾幗先進(jìn)個(gè)人”、“遼寧省優(yōu)秀企業(yè)家”、“遼寧省人力資源服務(wù)行業(yè)突出貢獻(xiàn)人物”、“2012中國(guó)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)女性”、2015遼寧省“有突出貢獻(xiàn)企業(yè)家”等。此次當(dāng)選中智勞模，她謙虛地認(rèn)為榮譽(yù)是大家的、是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，更是集團(tuán)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)所取得的。她也非?？粗剡@份榮譽(yù)，對(duì)她個(gè)人而言，這確是一件幸事。這份幸運(yùn)，一是集團(tuán)評(píng)選勞模尚屬首次；二是集團(tuán)內(nèi)精英、高手如林；三是這份榮譽(yù)包含了太多的鼓勵(lì)、肯定、厚愛(ài)。今后她將以此為動(dòng)力，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望，帶領(lǐng)沈陽(yáng)公司為中智“二次創(chuàng)業(yè)”，做出自己的積極貢獻(xiàn)。
（中智集團(tuán)企業(yè)文化部報(bào)道）
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