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12366納稅服務(wù)熱線坐席人員公開招聘公告
時(shí)間:2020年01月09日
12366納稅服務(wù)熱線是為納稅人、繳費(fèi)人提供稅費(fèi)咨詢、服務(wù)投訴、涉稅舉報(bào)等服務(wù)的平臺(tái);中智沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司作為國家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線坐席人員管理服務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)此次人員招聘工作,招聘人員勞動(dòng)關(guān)系隸屬于中智沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司,經(jīng)培訓(xùn)考核后上崗。
一、招聘數(shù)量
12366納稅服務(wù)熱線坐席人員38名。
二、崗位要求
(一)具有中華人民共和國國籍;
(二)擁護(hù)中華人民共和國憲法、遵守國家法律法規(guī)、品行端正;
?。ㄈ┚哂辛己闷沸泻吐殬I(yè)道德,愛崗敬業(yè);
?。ㄋ模┚哂袓徫凰璧膶I(yè)和技能;
?。ㄎ澹┚邆湔B男新氊?zé)的身體條件;
?。┚哂辛己玫恼Z言表達(dá)能力、溝通技巧、學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí);
?。ㄆ撸┥眢w健康、五官端正、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、無傳染病、身體裸露部位無紋身;
(八)年齡為35周歲以下,即1985年1月1日(含)以后出生;
?。ň牛┢胀ǜ叩仍盒H罩票究疲▏叶荆┘耙陨蠈W(xué)歷,學(xué)士及以上學(xué)位,所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)、財(cái)政專業(yè)和中文專業(yè)優(yōu)先錄??;
(十)應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、資格條件等計(jì)算日期截止到報(bào)名首日。海外院校畢業(yè)生取得的學(xué)歷學(xué)位證書應(yīng)獲得國家教育部認(rèn)證。
曾因犯罪受過各類刑事處罰,有犯罪嫌疑尚未查清或正在接受紀(jì)律審查的,國家法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他人員,均不得報(bào)考。在崗人員報(bào)考,需提供原工作單位同意報(bào)考證明,自行解決與原工作單位人事勞動(dòng)關(guān)系問題。出現(xiàn)糾紛,責(zé)任考生自負(fù)。
三、工作職責(zé)
負(fù)責(zé)政策及辦稅業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作咨詢、涉稅查詢、投訴舉報(bào)受理、意見建議受理、數(shù)據(jù)分析輔助、滿意度回訪、涉稅調(diào)查等業(yè)務(wù)。
四、工作時(shí)間:
白班,八小時(shí)工作制。周六、周日及國家法定節(jié)假日休息。
五、工作地點(diǎn):沈陽市。
六、福利待遇:
工資按照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)要求,參照沈陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn),本次錄用人員簽訂正式勞動(dòng)合同,試用期兩個(gè)月。工資標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)工資1800元/月,另設(shè)績效工資、加班費(fèi)并繳納五險(xiǎn)一金。經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗,培訓(xùn)期間支付基礎(chǔ)工資。
七、招聘流程
(一)現(xiàn)場報(bào)名
1、報(bào)名時(shí)間:2020年1月19日至2020年1月23日(上午8:30-11:30,下午13:00-17:00)。
2、報(bào)名地點(diǎn):沈陽市沈河區(qū)北站路53號(hào)財(cái)富中心B座1樓,中智沈陽公司。
3、需本人持以下材料原件及復(fù)印件現(xiàn)場報(bào)名確認(rèn)。
(1)《2020年12366坐席崗位報(bào)名登記表》2份。
下載方式:登錄中智沈陽公司網(wǎng)站(www.ciicsy.com)進(jìn)入下載專區(qū)下載。要求電子版填寫完整、信息準(zhǔn)確、A4紙打印,并粘貼近期一寸正面免冠彩色證件照片(嚴(yán)禁修圖失真,背景顏色無要求);
?。?)有效期內(nèi)二代居民身份證原件(丟失者使用有效期內(nèi)臨時(shí)身份證)及復(fù)印件1份;
?。?)戶口本原件及戶口本首頁、本人頁復(fù)印件;
?。?)畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件1份;
?。?)學(xué)信網(wǎng)下載的《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》1份;
?。?)其他技術(shù)特長相關(guān)證明材料如普通話相關(guān)證書等原件及復(fù)印件。
(二)現(xiàn)場資格審查
對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行現(xiàn)場資格審查。嚴(yán)格按照公告及崗位資格條件,對(duì)考生報(bào)名資格進(jìn)行審查確認(rèn)。主要審查考生身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書以及招聘信息中所涉及的資歷和其他條件要求的證明材料。資格審查貫穿招聘全過程,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)考生不符合報(bào)考崗位要求或弄虛作假的,隨時(shí)取消考生考試和應(yīng)聘資格。未在規(guī)定時(shí)間接受資格審查者,視為自動(dòng)放棄。
?。ㄈ╊I(lǐng)取準(zhǔn)考證
報(bào)名人員登錄中智沈陽公司網(wǎng)站招聘專區(qū)查詢,通過資格審查的考生,攜帶身份證原件到報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取準(zhǔn)考證,領(lǐng)取時(shí)間:以中智沈陽公司官網(wǎng)公告為準(zhǔn)。
報(bào)名實(shí)行誠信承諾制度,報(bào)名人員填報(bào)的信息應(yīng)真實(shí)有效,報(bào)名材料復(fù)印件等由招聘單位統(tǒng)一存檔保管,不再退還。如發(fā)現(xiàn)材料虛假者隨時(shí)取消其考試和應(yīng)聘資格。招聘崗位有效報(bào)名人數(shù)與招聘人數(shù)達(dá)不到2:1時(shí),將取消或削減該崗位招聘計(jì)劃。報(bào)考已取消崗位的考生,可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)考其他符合招聘條件未被取消的崗位。未按規(guī)定時(shí)間改報(bào)的,視為放棄報(bào)考。
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考試考核分為筆試和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)。
1、筆試
筆試時(shí)間和地點(diǎn):以準(zhǔn)考證、中智沈陽公司官網(wǎng)公告為準(zhǔn)。
考試科目:職業(yè)能力傾向測驗(yàn)。包括言語理解與表達(dá)、常識(shí)判斷、數(shù)量關(guān)系、判斷推理和資料分析等。筆試分為客觀性和主觀性試題,客觀題應(yīng)聘者使用2B鉛筆在答題卡上作答,主觀題使用黑色水性筆在指定答題紙上作答,滿分為100分。
考生按照準(zhǔn)考證上確定的時(shí)間和地點(diǎn),攜帶筆試準(zhǔn)考證、本人身份證參加考試。筆試成績通過準(zhǔn)考證二維碼自助進(jìn)行查詢。具體事項(xiàng)關(guān)注中智沈陽公司官方網(wǎng)站。
2、面試
面試時(shí)間、地點(diǎn)及面試人員名單,以中智沈陽公司官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
面試內(nèi)容:自我介紹、文稿誦讀、抽簽答辯。面試滿分為100分。
按照招聘計(jì)劃與面試人數(shù)1:2的比例,依照筆試成績從高到低的順序,確定各崗位參加面試人員名單。最后一名面試人員的筆試成績并列者,同時(shí)參加面試。面試前,因考生自愿放棄、因弄虛作假被取消面試資格及其他原因出現(xiàn)崗位空缺的,將按筆試成績進(jìn)行依次遞補(bǔ);面試開始后,不再遞補(bǔ)。遞補(bǔ)后未達(dá)到規(guī)定的面試比例的,按實(shí)際人數(shù)確定面試人選。
筆試、面試成績按3:7權(quán)重比例并保留兩位小數(shù)計(jì)算應(yīng)聘人員的總成績,考生的總成績通過中智沈陽公司網(wǎng)站公布。
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根據(jù)報(bào)名人員的總成績從高到低的順序,按招聘計(jì)劃1:1的比例確定參加體檢人員??偝煽儾⒘姓?,面試成績高者確定為參加體檢人員。如面試成績也并列,采取面試加試的方式確定參加體檢人員。體檢人員名單通過中智沈陽公司網(wǎng)站公布。
體檢合格者確定為擬考察人員。因體檢不合格、自愿棄權(quán)、弄虛作假等被取消應(yīng)聘資格及其他原因出現(xiàn)崗位空缺的,依照總成績排名依次遞補(bǔ),培訓(xùn)開始后不再進(jìn)行遞補(bǔ)。
(六)入職考察
中智沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司對(duì)擬考察人員的思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績等進(jìn)行調(diào)查了解,并對(duì)被考察人員資格條件進(jìn)行復(fù)查。考察中發(fā)現(xiàn)不符合聘用條件的,取消其聘用資格,并將結(jié)論及依據(jù)明確告知被考察人員??疾旌细裾撸_定為擬聘用人員。
(七)公示與聘用
擬聘用人員信息通過中智沈陽公司網(wǎng)站公示,公示期為5個(gè)工作日。公示結(jié)束后,對(duì)公示無疑義的人員辦理入職手續(xù);對(duì)公示有疑義的人員,由中智沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司調(diào)查核實(shí),并提出處理意見。試用期滿合格者,正式聘用;不合格者,取消聘用。
八、紀(jì)律與監(jiān)督
公開招聘工作堅(jiān)持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,嚴(yán)肅紀(jì)律,秉公辦事,嚴(yán)禁弄虛作假,徇私舞弊。報(bào)考人員有弄虛作假、違紀(jì)違規(guī)行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均取消其考試或應(yīng)聘資格,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
九、其他
1、本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書,不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。目前社會(huì)上出現(xiàn)的任何輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等,均與本次考試無關(guān)。敬請(qǐng)廣大報(bào)考人員提高警惕,切勿上當(dāng)受騙。
2、應(yīng)聘人員應(yīng)密切關(guān)注中智沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司官方網(wǎng)站(www.ciicsy.com)招聘專區(qū)上發(fā)布的各類通知,保持通訊暢通,以便用人單位聯(lián)絡(luò),因所留通訊方式不暢所致后果,由考生自負(fù)。
3、在招聘期間,如不按規(guī)定參加筆試、資格審查、面試、體檢、辦理有關(guān)手續(xù)等,視為自動(dòng)棄權(quán)。
4、本次招聘由中智沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司組織實(shí)施,享有最終解釋權(quán)。
十、其他未盡事宜按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行
?。ㄒ唬┳稍冸娫挘?24-31519822
?。ǘ┍O(jiān)督電話:024-82511666-8951
中智沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
2020年1月9日
下載登記表:2020年12366坐席崗位報(bào)名登記表.doc
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